1.做个有担当的人
    以「什么」或「该如何」发问
    包含「我」， 焦点放在「行动」上
    我今天该如何把工作做得更好？
    我能做什么来改善现状？
    我能运用什么方式帮助伙伴？
2.个人担当
    不在改变他人，我们真正能掌握的唯有自己的想法和行动
    先改变自己，进而改变现状
    实践个人担当
    每个人要为自己的思想、行为及其产生的后果承担责任。
    问比较好的问题
    付诸行动
3.QBQ 的精神
    提出更好的问题，当下做出更好的抉择
    每个人都有自由做出更好的决定并负责
    答案就在问题之中
    提出更好的问题，就会获得更好的答案
    别再有“小媳妇”的心态
    别再拖延或怪东怪西
    我只能改变我自己
    当下就去执行
4.问题问对 答案就有了！
    动动脑筋，多问些与个人担当有关的问题，才是改善组织、改进个人生活最有力也最有效的方法。         
     ( John G.miller )《QBQ》
    Do the right thing first, then do the thing right.
    成功的组织－ 先找『对的员工』，才会做『对的事情』。
    (Jim Collins) 《Good to Great》
5.领导人
    领导是无时无刻修炼自己的想法
    实践个人担当，决定做出正向贡献
    用领导人的角度思考，每个人都是领导人
    一个谦逊的灵魂，外加一颗仆人的心
    不是问题的解决者，是问题的给予者
    是让属下面对问题、思考解决方法并采取行动
6.宽广的心
    激发彼此的至善之心
    彼此同心协力、同舟共济
    让美好的事情不断发生